Témoignage de Sébastien HALBAUT, responsable informatique IMPERATOR

Témoignage IMPERATOR

Sébastien HALBAUT
Responsable informatique
Raffinerie IMPERATOR


Quelle était votre problématique au moment de la recherche d’un prestataire informatique ?
" Nous disposions d’un site web créé il y a environ 10 ans par une agence de communication. Ce prestataire ayant fait faillite, il nous fallait trouver une solution pour poursuivre le maintien et l’hébergement du site actuel. En parallèle, nous souhaitions faire évoluer notre site web pour plus de modernité. extremIT nous a sollicité à cette même période pour nous présenter ses activités de développement digital que je ne connaissais pas. J’ai soumis ce projet de développement d’un nouveau site web à extremIT et à d’autres prestataires afin de comparer les offres. "

Pour quelle(s) raison(s) votre choix s’est porté sur extremIT ?
" Historiquement nous travaillons avec extremIT sur l’installation et le suivi du logiciel de paie. extremIT apporte du conseil fonctionnel sur l’aspect métier et fait preuve de compétences métier et techniques importantes. Nous vous sollicitons par la hotline pour des dépannages ponctuels. La réactivité de vos services nous donne pleinement satisfaction. En ce qui concerne le projet digital, extremIT est la société qui a le mieux cerner notre besoin de site institutionnel simple et sans modules superflus. Nous voulions un site qui s’adresse aux parties prenantes types mairie, organismes et futurs collaborateurs. La proposition d’extremIT correspondait en tous points à nos besoins. D’autres prestataires ont été interrogés mais leurs propositions étaient en décalage avec nos besoins et notre fonctionnement. Vous avez bien compris notre besoin, ce qui nous a donné confiance et envie de travailler ensemble sur les solutions digitales."

Y a-t-il des spécificités dans le choix du prestataire liées à votre statut de filiale du groupe Total ?
" Oui et notamment au niveau de la sécurité du site (prévention des risques de hacking par exemple). Le groupe Total est une cible potentielle assez importante. Nous avions besoin d’être rassurés et accompagnés dans ce domaine. extremIT a su modifier l’offre chez l’hébergeur phpnet avec la mise en place d’une solution SSL. Vous avez également travaillé sur la sécurisation de la console d’administration du site. En cas de besoin, nous pourrions en complément effectuer un audit de sécurité du site par le biais de notre département sécurité et sûreté de l’information. Les fonctionnalités de notre nouveau site web ne semblent pas avoir de faille nécessitant un audit à ce stade."

Comment qualifieriez-vous vos relations avec les équipes extremIT ?
" La proposition était intéressante avec le choix des 3 templates sur le site. Les choix étaient judicieux et bien en accord avec l’activité d’imperator. En terme de gestion de projet, le planning était clair et a été respecté. C’est très positif. En résumé, nous avons apprécié le contact avec les équipes extremIT, le suivi des commandes et des bons de réception, la bonne réactivité et suivi de projet, ainsi que les propositions sur les mises en page.
Je suis satisfaite de notre collaboration et ne reçois que des retours positifs de la part de mes collègues. Si c’était à refaire je ne changerai rien ! "
Témoignage IMPERATOR ZOOM SUR IMPERATOR

  • Activité principale :
Filiale du groupe Total, IMPERATOR est le premier site européen de production de graisses lubrifiantes et de spécialités propose à ses clients industriels et revendeurs une gamme diversifiée d’une grande technicité, et un service personnalisé qui font sa renommée depuis plus de 60 ans.

  • Chiffres clés
10 unités de production
230 formules de graisses et spécialités
12 grandes familles de formules
20 formats de conditionnement (d'emballage)
certifié ISO 9001 ; ISO/TS 16949 ; ISO 14001 ; SIES niveau 7

  • Contact : 

340 rue de breuze 59780 BAISIEUX France
Téléphone : (00 33) 3 20 61 77 77
E-mail : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Site web : http://www.imperator.fr

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